Jump to content
yennhinguyen

Xin HD giúp e phân biệt revalidate và reassociate!

Recommended Posts

E chưa hiểu rõ khi nào thì sử dụng revalidate và khi nào sử dụng reassociate. Xin HD giúp e hiểu rõ để áp dụng đúng ạ! Thanks!

Cụ thể như khách đã có vé và mún thay đổi trước ngày đi thì sử dụng lệnh nào?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Chào Nhi!

 

Để trả lời 2 câu hỏi của Nhi, mình xin phân biệt 2 trường hợp sau nhé:

- Giữa Đổi vé và Revalidate

- Giữa Revalidate và Reassociate.

 

A. PHÂN BIỆT GIỮA ĐỔI VÉ VÀ REVALIDATE

1. Đổi hành trình : Đổi vé

2. Nâng hạng/ Hạ hạng : Đổi vé

3. Gia hạn : Đổi vé

4. Đổi ngày bay

4.1. Revalidate trong trường hợp:

- Không thu phí;

- Không phát sinh chênh lệch giá/phụ thu;

- Không thay đổi hiệu lực vận chuyển trong ô NVA/NVB

- Không thay đổi điểm nối chuyến thành điểm dừng;

- Chỉ thay đổi đặt chỗ trên chuyến bay VN do VN khai thác

hoặc VN liên danh trao đổi chỗ với OAL (*)

- Không thay đổi hãng vận chuyển

4.2. Đổi vé trong trường hợp:

- Có thu phí;

- Có phát sinh chênh lệch giá/phụ thu;

- Có thay đổi hiệu lực vận chuyển trong ô NVA/NVB

 

- Thay đổi điểm nối chuyến thành điểm dừng;

- Thay đổi đặt chỗ trên chặng bay OAL hoặc chặng bay VN liên danh linh hoạt với OAL (**)

 

* Lưu ý:

- Khi RV phải tuân thủ thời gian stop booking.

- Sau khi RV, kiểm tra VCR trên cơ sở dữ liệu của OAL để đảm bảo thông tin chuyến bay mới đã được cập nhật. Nếu thông tin chặng bay mới chưa được cập nhật, thực hiện đổi vé.

- (*) Chuyến bay VN liên danh trao đổi chỗ là chuyến bay 4 số bắt đầu bằng VN2xxx. Ví dụ: VN2107/SGNCDG/AF khai thác.

- (**) Chuyến bay VN liên danh linh hoạt là chuyến bay 4 số bắt đầu bằng VN3xxx. Ví dụ: VN3306/SGNNRT/JL khai thác.

 

 

B. PHÂN BIỆT GIỮA REVALIDATE VÀ REASSOCIATE

1. Revalidate

- Được sử dụng để cập nhật thông tin chặng bay từ PNR vào VCR.

- Sử dụng khi PNR đã có số vé, sau đó khách yêu cầu đổi ngày sang chuyến bay khác thỏa mãn các điều kiện liệt kê ở Mục 1 ở trên.

 

2. Reassociate

- Được sử dụng để tạo liên kết giữa VCR và PNR.

- Sử dụng khi đổi ngày rơi vào trường hợp cho phép Revalidate nhưng phải đặt lại PNR mới.

- Sử dụng kết hợp với lệnh Revalidate.

 

* Lưu ý: Sau khi thực hiện Reassociate, phải thực hiện Revalidate để đảm bảo thông tin chặng bay mới được cập nhật vào VCR thì khách mới có thể thực hiện chuyến bay.

Nhi có thể tham khảo thêm về Reassociate và Revalidate ở trang web hỗ trợ nghiệp vụ: http://vpmn-helpdesk.com.vn/hds ; mục 2.5 nhé.

 

C. Vậy “Khách đã có vé và muốn thay đổi trước ngày đi thì sử dụng lệnh nào?”

- Nếu đổi ngày mất phí: bạn phải thực hiện đổi vé

- Nếu đổi ngày không mất phí và thỏa mãn các điều kiện cho phép Revalidate: Thực hiện Revalidate

- Lưu ý: BG Đông Nam Á, Đông Dương, Đông Bắc Á nếu có điều kiện:

+ Thay đổi đặt chỗ vào/ sau ngày bay: thu phí => Đổi vé

+ Thay đổi đặt chỗ trước ngày bay: miễn phí => Đổi vé do Điều kiện chung của Biểu giá mùa (Mục 16.01) yêu cầu phải xuất đổi vé.

 

 

 

Chào thân ái!

Bảo Trân

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×