Jump to content

PV Trung Son

Members
  • Content count

    1
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

0 Neutral
  1. Kính gửi anh/chị bộ phận Helpdesk! Mình bên đại lý vé máy bay Trung Sơn.Mình có vài thắc mắc liên quan đến những trường hợp đặc biệt của khách,có gì nhờ các anh/chị giúp đỡ mình nhé. TRƯỜNG HỢP 1 : Khách hàng cao tuổi có thể mua vé tại đại lý không? Bao nhiêu tuổi thì được mua vé dạng này?và mức phí giảm trừ là bao nhiêu?cần những điều kiện gì để có thể giảm giá cho khách tại đại lý? Nếu khách mua vé thì có được phép bán giá khuyến mãi rồi giảm trừ % trên giá khuyến mãi đó không hay bắt buộc khách phải mua hạng phổ thông cao nhất (hạng K/Y)? TRƯỜNG HỢP 2: Đối với khách trẻ em đi 1 mình,có thể mua vé trực tiếp tại đại lý?và có thể mua vé khuyến mãi hay phải mua vé hạng phổ thông cao nhất?Khi làm booking có cần mention vào trường OSI không? - Trẻ em < 6 tuổi,thì phải có tiếp viên đi cùng thì cách thức mua vé làm sao?mua vé khuyến mãi cho cả em bé và tiếp viên được không? - Trẻ em từ 6-15 tuổi có cần tiếp viên đi cùng?có thể mua vé tại đại lý không?điều kiện?có thể mua vé khuyến mãi không? - Trẻ em <18 tuổi và chưa có CMND thì có cần phải làm thủ tục gì nếu đi 1 mình và có được mua vé khuyến mãi? TRƯỜNG HỢP 3: Infant chưa có giấy khai sinh mà chỉ có giấy chứng sinh thì có thể bay cùng cha hoặc mẹ được không? Xin chân thành cảm ơn và rất mong nhận được sự hồi âm của các anh/chị.
×